◾️注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルに関しては初回注文分に限り、以下の形にて承っております。2回目以降のご注文に関してはキャンセルを承っておりません。キャンセルをご希望の場合は変更申請フォームよりご連絡ください。
・ご注文当日:キャンセル可能です。
・ご注文日の翌日〜弊社が発送完了メールを送信するまで:梱包等の配送手配が進んでおりますので、ご登録いただいているお支払い方法にて事務手数料550円(税込)を請求させていただいた上でのキャンセルとなります。
※後払いもしくは代金引換のお客様は事務手数料550円(税込)を銀行振込で入金いただく必要がございます。入金後のキャンセルとなり、申請から10日を経過しても入金が確認できなかった場合は、発送が行われてしまいますのでご注意ください。
・弊社が発送完了メールを送信以降:キャンセルはできません。
◾️商品の返品・交換について
商品の特性上、返品・返金は承っておりません。
破損等があった場合はお手数をおかけいたしますが、到着後7日以内にお問い合わせフォームもしくは会員様専用LINEよりご連絡ください。その上で弊社が指定する住所宛に送料着払いにて返送いただくようお願いいたします。